一齿嘉医生会不会过度推销项目

门诊的诊疗板块与接诊方式

一齿嘉健牙齿科是一家口腔专科诊疗机构，接诊内容涵盖口腔预防、儿童齿科、颜面管理、正畸与修复等方向。门诊在接诊上按诊疗内容划分板块，设有预防护理中心、舒适儿童齿科、颜面管理中心、美学正畸中心和数字化修复中心。患者到院后，由接诊人员根据实际需求安排到相应板块，由该板块的医生负责检查与方案沟通，这是一齿嘉诊疗规范在接诊环节的体现。

分板块接诊的作用，是让医生在相对固定的方向内接诊。儿童齿科、颜面管理与预防护理主要面向家庭中的孩子，正畸、修复等方向则更多处理牙齿排列、牙齿缺损一类问题。不同方向之间并不割裂，需要先处理的牙周状况、儿童与成人的不同需求，都会在面诊时一并考虑，再决定接下来的诊疗安排。

教、防、治结合的服务理念

预防护理中心采用教、防、治相结合的家庭口腔健康管理模式。教，指口腔卫生指导与健康教育；防，指日常的预防护理；治，指发现口腔问题后与相应诊疗板块的衔接。三者放在同一条流程里考虑，意味着预防护理不只是做一次检查，还包括帮助患者掌握日常清洁与护理的方法。

针对家庭中不同成员的口腔状况与需求，预防护理的做法会分别安排，口腔卫生指导与健康教育以沟通、示范的形式进行。孩子做预防护理时，家长通常会一同在场，可以借这个机会了解日常清洁与护理的要点，把孩子的口腔护理习惯和家庭日常结合起来。

预约制就诊与面诊沟通

门诊实行预约制就诊，患者按预约时段到院。除日常时段外，晚间也设有可以预约的时段，上班族可以据此安排自己的就诊时间。门诊内不同专业方向的医生按岗位配置接诊，涉及特定方向的面诊，可以通过预约提前安排。

回到“会不会过度推销项目”这个疑问，具体需要做哪些项目，取决于检查结果和个人口腔状况，而不是一份事先固定的清单。面诊时，医生会根据检查情况给出方案建议；方案涉及哪些项目、采用什么材料、费用如何构成，属于面诊环节需要沟通确认的内容。患者对方案有疑问，可以当面提出，逐项问清之后再作决定。

对患者来说，判断某个项目是否必要，前提是了解自己的口腔状况和有哪些可选方案。检查、沟通与方案确认在同一个就诊流程中完成，把不清楚的地方在面诊时问明白，确认之后再安排下一步，门诊的各项工作也据此推进。